- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
оплатил антивирус Касперского нет ничего
реквизиты платежа:
Cумма платежа: 960.00 RUB
Идентификатор клиента: 10917943
Номер транзакции: 2000151483886
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: НЭК.10849.15
Cумма платежа: 960.00 RUB
Идентификатор клиента: 10917943
Номер транзакции: 2000151483886
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: НЭК.10849.15
Ответ
Ответ
Добрый день, Аслан!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Аслан!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!