- Общий
-
Ошибки
+1
Оплатила, ключа нету
Оплатила заказ № 10884170 13.05.14 ключ не пришел. в спаме его тоже нету. когда я получу ключ активации?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Светлана!
Уточните, пожалуйста, Ваш адрес электронной почты.
Спасибо за Ваше внимание!
Lani7@mail.ru
Добрый день, Светлана!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!