0

не получила ключ к программе

Наталья Джумадиева 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
позиция 9546820.32107676 получила еще в декабре, а ключ не получила

Добрый день, Наталья!

По Вашему заказу 11.12.2013 09:09 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Письмо с кодом активации высылаю на Вашу почту повторно.

Спасибо за обратную связь!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho