- Общий
-
Вопросы
0
Оплатил заказ еще 21 мая. Оплата почему-то не зачислена
Заказ № 10944885.33521683 от 21.05.14
В назанчении платежа, я ошибочно указал счет, который выписывал до этого, в апреле: Оплата по счету N: 10688930 от 15.04.2014.
Поправьте, пожалуйста!
В назанчении платежа, я ошибочно указал счет, который выписывал до этого, в апреле: Оплата по счету N: 10688930 от 15.04.2014.
Поправьте, пожалуйста!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Анатолий Николаевич!
Предоставьте, пожалуйста, Ваш документ об оплате.
Спасибо за Ваше внимание!
Я оплачивал заказ через Интернет-банк.
Банк Русский Стандарт, вся запись об этой операции выглядит следующим образом:
21.05.2014 10:05:56-1200,00 RUBПо заявлению от 21.05.2014 Перевод собственных средств. Оплата по счету N: 10688930 от 15.04.2014.Могу только запросить дополнительную выписку, возможно, в ней будет номер платежного документа.
В доп. выписке нет номера платежного документа.
Добрый день, Анатолий Николаевич!
Ваши денежные средства находятся на Вашем балансе, уточните, пожалуйста, какое программное обеспечение Вы желаете приобрести, специалист оформитт Вам новый заказ и осуществит перенос денежных средств.
Спасибо за Ваше внимание!
Антивирус Касперского, 1 год, 2 ПК
Добрый день!
Вам оформлен новый заказ № 11001672, код активации Вам доставлен.
Спасибо за Ваше внимание!