не могу скачать!

здравствуйте!купили у вас Kaspersky Internet Security для всех устройств. Продление лицензии для защиты 2 устройств, 1 год.я ЗАШЛА В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И когда я нажимаю скачать он выдает то что :Невозможно найти удалённый сервер

Вы попытались получить доступ к адресу http://www.kaspersky.ru/multi-device-security-downloads, который сейчас недоступен. Убедитесь, что веб-адрес (URL) введен правильно, и попытайтесь перезагрузить страницу. РЕБЯТА МЕНЯ УЖЕ ЭТО НАПРЯГАЕТ И ТАКОЕ УЖЕ 2 ДЕНЬ!!!!!