Купил Домашнюю бухгалтерию. Покупка оказалась дефективной. Программа не регистрировалась. Купил еще

Купил домашнюю бухгалтерию. Покупка оказалась дефективной. Программа не регистрировалась. Рекомендации технической поддержки не помогли. Купил программу еще раз. И сразу прошла регистрация и все работает нормально. Можно ли вернуть деньги за первую покупку. Она же дефективной оказалась...