касперский

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа.

Спасибо!

Я очень не доволен вашим сервисом! Я в течении нескольких дней не могу восстановить свой пароль из за того что письма на info@softkey.ru не доходят!!!

Зовут меня Мирзоев Сухроб Комилджонович.

01.04.2014 в 10:55 я покупал лицензию на 2 устройства за 1600 рублей. К сожалению письмо с кодом и с подтверждением я утратил. Прошу вас заново его мне выслать.

Почта на которую регистрировал была mirzoev88@xxx.ru

Надеюсь вы поможете мне оперативно.

Добрый день, Сухроб!

По Вашему заказу был повторно выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725

Добрый день Едена.

Ранее я не был зарегистрирован. Зарегестрировался, авторизовался. Но поле заказы у меня пустое. Как быть дальше?

З.ы на почту ключ так и не получил.

Добрый день, Сухроб!

Ключ по Вашему заказу: 10581820 был продублирован повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru

Спасибо за обращение!