- Общий
-
Вопросы
0
Я оплатила и получила ссылку на антивирус Касперского на 2 компа, на один и случайно удалила
Я оплатила и получила (примерно 13-15 февраля 2014г) антивирус Касперского на 2 компа, на один ввела и случайно удалила письмо со ссылкой, теперь на второй соответственно нет кода активации, вы можете прислать повторно? Номер заказа кажется 32689745 , адрес доставки struk1@mail.ru Заранее большое спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Татьяна!
Ключ по Вашему заказу
10120954 был выслан на адрес
struk1@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru
Спасибо за обращение!