- Общий
-
Вопросы
0
Добры вечер! Я оплатил заказ 10018361, но в статусе заказа он не оплачен до сих пор. Почему?
Я заказал продление лицензии на Касперский Интернет Секьюрити. Оплатил заказ в день оформления, т.е. 25.01.14. Но до сих пор заказ числится как неоплаченный.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
К сожалению, оплата Вашего заказа нам не поступила.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Спасибо за обращение!