О продлении антивируса

Добрый день, Галина Федоровна!

Уточните, пожалуйста, Ваш адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Спасибо за Ваше внимание!

Здравствуйте,
напоминаю Вам о моей проблеме еще раз. До сегодняшнего дня мной не получен ответ на мой запрос.
12.05 с моего телефона были списаны деьги в сумме 1040 рублей за продление антивируса Касперского. Код для продления на адрес: galina904f@rambler.ru мной так и не был получен.
Прошу Вас либо выслать код либо вернуть деньги. В противном случае буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и в суд.
Спасибо.

Добрый день, Галина!

Вы оформили заказ № 10876949 от 12.05.2014 09:42:34, оплата по данному заказу поступила, регистрационная информация поступила Вам, на адрес электронной почты -
galina904f@rambler.ru, 12.05.2014 09:45:28, возможно, письмо попало в папку " Спам".
Письмо Вам направлено повторно.

Спасибо за Ваше внимание!