- Общий
-
Вопросы
+1
Код активации не подходит.
Здравствуйте, я оплатил заказ, получил код активации на продление лицензии Касперский Интернет Секьюрити 2012, но антивирус пишет что код активации не подходит для данной программы. Что я делаю не так? Помогите мне пожалуйста, я в первый раз покупаю антивирус через интернет магазин....
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Василий!
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2013 или 2014 года).
Переход на новую версию:
- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.
Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)
Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts
Спасибо за Ваше внимание!