- Общий
-
Вопросы
0
Я оплатил заказ, но произошла отмена заказа по причине отсуцтвия на складе!! Деньги так и не поступи
Я оплатил заказ поностью , но по причине отсуцтвия на складе произошла отмена, деньги так и не вернулись!! Вышлите заказ или деньги!! в течении трех календарных дней!! Иначе я каждый день во всех соц сетях скажу что вы сделПросмотр заказа № 11143456: Отменен Повторить заказ
Состав заказа Цена (за 1 шт) Кол-во Стоимость
Microsoft Office 2010 32-bit/x64 Russian Disk Kit Microsoft Volume License DVD 5 MLF
1 600.00 руб. 1 1 600.00 руб.
Доставка:
Сумма заказа:
В т.ч. НДС (18%):
ИТОГО: 250.00 руб.
1 850.00 руб.
282.20 руб.
1 850.00 руб.
Дополнительная информация
Дата заказа: 18.06.2014 23:12:03
Покупатель: Валерий Куприй
Статус заказа: Отменен
Причина отмены: Отпала необходимость в приобретении
CC-1457
Кто отменил: Людмила Куликова [74302424] [l.ivanova@softkey.ru]
Оплата принята: Идет обработка платежа
Документы, введенные по заказу:
[9104843] | 1 850.00 руб. | Платеж
[9110274] | 1 850.00 руб. | Перевод
Платежная система: Visa, MasterCard (процессинг Яндекс.Деньги)
Контактная информация
E-Mail: kupriy_valeriy@pochta.ru
Контактное лицо: Куприй валерий
Компания: HOME
Страна: Россия
Город: Москва
Фактический адрес: Марьинский бульвар 4 кв.451
Телефон: +7903688 8581
Комментарии: Порзвонить перед доставкой
Доставка
Выбранный тариф доставки: Россия-Москва, Курьером (в пределах МКАДа)
Кому: Куприй Валерий
Мобильный телефон для уведомления о доставке +79036888581
Состав заказа Цена (за 1 шт) Кол-во Стоимость
Microsoft Office 2010 32-bit/x64 Russian Disk Kit Microsoft Volume License DVD 5 MLF
1 600.00 руб. 1 1 600.00 руб.
Доставка:
Сумма заказа:
В т.ч. НДС (18%):
ИТОГО: 250.00 руб.
1 850.00 руб.
282.20 руб.
1 850.00 руб.
Дополнительная информация
Дата заказа: 18.06.2014 23:12:03
Покупатель: Валерий Куприй
Статус заказа: Отменен
Причина отмены: Отпала необходимость в приобретении
CC-1457
Кто отменил: Людмила Куликова [74302424] [l.ivanova@softkey.ru]
Оплата принята: Идет обработка платежа
Документы, введенные по заказу:
[9104843] | 1 850.00 руб. | Платеж
[9110274] | 1 850.00 руб. | Перевод
Платежная система: Visa, MasterCard (процессинг Яндекс.Деньги)
Контактная информация
E-Mail: kupriy_valeriy@pochta.ru
Контактное лицо: Куприй валерий
Компания: HOME
Страна: Россия
Город: Москва
Фактический адрес: Марьинский бульвар 4 кв.451
Телефон: +7903688 8581
Комментарии: Порзвонить перед доставкой
Доставка
Выбранный тариф доставки: Россия-Москва, Курьером (в пределах МКАДа)
Кому: Куприй Валерий
Мобильный телефон для уведомления о доставке +79036888581
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Валерий!
23.06.2014 года, Вам было направлено письмо от нашего специалиста, на Ваш адрес электронной почты - kupriy_valeriy@pochta.ru, следующего содержания:
"Добрый день! Ваш заказ был отменен, денежные средства перенесены на баланс. Вы их сможете использовать в счет оплаты будущих покупок или же осуществить возврат по шаблону заявления, которое было выслано ранее ( файл во вложении).
Просмотр остатка денежных средств возможен под логином- ....., раздел
« Начало- Остаток».
Для осуществления процедуры возврата денежных средств заполните, пожалуйста, заявление и вышлите со своей подписью по факсу +7 495 649 68 15 или в обратном письме в сканированном виде.
Шаблон заявления во вложении. Также, укажите, пожалуйста, в заявлении, что требуется возврат по заказу № 11143456, по причине – Неверно выбрана позиция», сумма к возврату – 1850,0 рублей, и полные банковские реквизиты:
Расчетный счет, корреспондентский счет, БИК, ИНН, КПП, название банка, владелец счета, номер счета".
Ответа от Вас не поступило, пожалуйста, предоставьте информацию о банковских реквизитах в ответном письме специалисту, для того, чтобы осуществить Вам возврат денежных средств.
Спасибо за Ваше внимание!