0

Приобрёл антивирус касперского продление на 2014г,но ключ не подошёл.Можно ли его как то обменять

Евгений Дорофеев 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Приобрёл антивирус касперского продление на 2014г,но ключ не подошёл.Можно ли его как то обменять.

Добрый день, Евгений!

Активация предыдущей версии может быть причиной появления ошибки.

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта, версия 2013/2014 и повторите активацию.


Загрузить последнюю версию дистрибутива Вы можете с официального сайта Лаборатории Касперского, пройдя по ссылке: http://www.kaspersky.ru/productupdates

В случае, если ошибка повторилась, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку Лаборатории Касперского.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
http://support.kaspersky.ru/support/international



Спасибо.

Привет,Елена! Я в принципе потом понял что это может быть из-за того,что я не скачал и не установил последнюю версию дистрибутива.Как только установил дистрибутив,ключ сразу подошёл,и без проблем.Но за ссылку всё ровно спасибо!

Добрый день, Евгений!

Рада была помочь!

Спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho