- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
куда пропал мой заказ?
пока пополнял кошелек пропал мой заказ на продление антивируса касперского 2014 за 900 руб.... сейчас, смотрю, уже 1200 руб..... это как? заказ№ 11235331
Ответ
Ответ
Руслан Анатольевич, добрый день!
Вы оформили заказ: 11235331 В заказе выбрано продление лицензии по стоимости: 900 рублей. Ключ по Вашему заказу 11235331 был выслан 07.07.2014 на адрес Jalta_keif_74@.., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Руслан Анатольевич, добрый день!
Вы оформили заказ: 11235331 В заказе выбрано продление лицензии по стоимости: 900 рублей. Ключ по Вашему заказу 11235331 был выслан 07.07.2014 на адрес Jalta_keif_74@.., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.