- Общий
-
Вопросы
0
Не получается повторить заказ
Сделал заказ Cчет N: 9822713 от 06.01.2014
сумму оплатил через КИВИ.
Но в последний момент увидел что неверен адрес. Я живу во Владимире, а написано: Москва. Где исправить не нашел, потому заказ отменил. Попробовал сделать новый заказ, но непонятно как со старого вернуть деньги и тем более не видно где прописать свой адрес. Видимо Москва повяляется автоматически.
Решил вернуться к старому заказу и нажал: "Повторить заказ". Но состояние заказа осталось как и прежде: "Отменен"
Как быть?
сумму оплатил через КИВИ.
Но в последний момент увидел что неверен адрес. Я живу во Владимире, а написано: Москва. Где исправить не нашел, потому заказ отменил. Попробовал сделать новый заказ, но непонятно как со старого вернуть деньги и тем более не видно где прописать свой адрес. Видимо Москва повяляется автоматически.
Решил вернуться к старому заказу и нажал: "Повторить заказ". Но состояние заказа осталось как и прежде: "Отменен"
Как быть?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Алексей Евгеньевич!
Для Вас сформирован заказ: 9828276 Создана задача в профильный отдел для переноса денежных средств с отмененного заказа на: 9828276 Перенос будет осуществлен в рабочие часы компании: 09.01.2014. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!