- Общий
-
Вопросы
0
Заказ №15304473 оплачен. Получен код активации.Что делать дальше?
Здравствуйте. Ввел код активации, он не проходит. Ответ: "Код активации не подходит для данной программы". Действующая программа на ПК "Kaspersky Internet Security 2012". Эта программа уже продлевалась раньше.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Следуйте, пожалуйста инструкции:
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2016 года).
Переход на новую версию:
- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.
Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)
Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts