- Общий
-
Вопросы
0
Повторное письмо с инструкциями и кодом для активации!
Уважаемые господа!
Я 6 июля приобрел on-line антивирус Касперского за 1600 руб. Оплата была осуществлена через систему Яндекс-деньги. Я получил информацию, что платеж успешно выполнен, однако до сих пор я не получил письма с паролем и соответствующими инструкциями (желательно пошаговыми и вменяемыми). Прикрепляю на всякий случай информацию о моем платеже.
Платеж успешно выполнен
Рисунок удален отправителем.
Рисунок удален отправителем.
Интернет-супермаркет Softkey.ru
Дата и время
06.07.2014 14:58
Сумма
1 600 руб.
Идентификатор плательщика
11268334
Номер платежа в Яндекс.Деньгах
Код авторизации
658295
Рисунок удален отправителем.
Спасибо, что использовали наш сервис.
Ждем вас снова!
С уважением, Андрей Борисов
Я 6 июля приобрел on-line антивирус Касперского за 1600 руб. Оплата была осуществлена через систему Яндекс-деньги. Я получил информацию, что платеж успешно выполнен, однако до сих пор я не получил письма с паролем и соответствующими инструкциями (желательно пошаговыми и вменяемыми). Прикрепляю на всякий случай информацию о моем платеже.
Платеж успешно выполнен
Рисунок удален отправителем.
Рисунок удален отправителем.
Интернет-супермаркет Softkey.ru
Дата и время
06.07.2014 14:58
Сумма
1 600 руб.
Идентификатор плательщика
11268334
Номер платежа в Яндекс.Деньгах
Код авторизации
658295
Рисунок удален отправителем.
Спасибо, что использовали наш сервис.
Ждем вас снова!
С уважением, Андрей Борисов
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Андрей Борисович!
09.07.2014 13:48:45, в рамках обращения # 2767175, Вам было направлена информация о регистрационном коде.
Спасибо за Ваше внимание!
Все верно! Однако, мне нужна пошаговая инструкция, что я должен делать с этим кодом, который я получил. Поэтому прошу проинструктировать, что называется, для "чайников"
Добрый день, Андрей Борисович!
По всем вопросам, связанный с активацией программного обеспечения, Вы обращаетесь, напрямую, к автору программного обеспечения - Лаборатория Касперского:
Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)
Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts
Спасибо за Ваше внимание!