Продление лицензии

Я заплатил за продление лицензии на защиту лабораторией Касперского. Получил подтверждение оплаты. Продлить не удаётся
Уважаемый покупатель Соколов Николай ,

Информация о платеже:

Номер платежа (BillNumber): 5554504265486597
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 9983490
Покупатель: Соколов Николай
Дата операции: 22.01.2014 13:35:03 (GMT +04:00)
Сумма операции: 1 040.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 160520
Платежное средство: VISA ****3019

ВНИМАНИЕ!
По всем вопросам, связанным с выполнением данного заказа, пожалуйста, обращайтесь
в JSC 'SoftKey' (Moscow) по адресу: info@softkey.ru
_____________
С уважением,
Отдел технической поддержки
ASSIST
www.assist.ru