- Общий
-
Ошибки
0
Не активируется Kaspersky Internet Security 2011
Купила сейчас ключ для продления лицензии Kaspersky Internet Security 2011. При попытке активации выскакивает сообщение "Не верный код активации". Как теперь быть и в чем проблема?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Ольга Альфредовна!
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2014 года).
Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.
Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:
Email: support@kaspersky.com
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)
Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts