+1

Я оплатил программу домашняя бухгалтерия а у меня на счету 0

Петров Юрий 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Добрый день!
Я оплатил программу домашняя бухгалтерия,списание с карточки произошло но в личном кабинете отображается что средства не поступили ,что делать?
Мой емаил bond424@mail.ru
Спасибо

Добрый день, Юрий!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725

Спасибо за Ваше внимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho