0

омощь онлайн 16:58Тареев Виталий Здравствуйте, чем могу Вам помочь? 16:59Вы Я вас уже спрашивал вы

Felix Felix 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
омощь онлайн

16:58Тареев Виталий
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?

16:59Вы
Я вас уже спрашивал вы не оветили ((

17:00Тареев Виталий
Могли бы Вы уточнить Ваш вопрос?

17:01Вы
Оформлял заказ на антивирус на сайте Bitdefender .ru , а потом оказалась что покупаю у вас и никто об этом не предупреждал пока не прошел платеж...это обман.

17:01Тареев Виталий
Нет, мы обслуживаем интернет магазин автора Bitdefender

17:04Вы
Что"нет" ?? Вы хоть где-то об этом сообщаете когда обслуживаете Bitdefender??? Нет! до внесения реквизитов карточки оплаты ,и только после этого приходит письмо от вас!! Чистый воды обман!! буду писать в Роскомнадзор

17:06Тареев Виталий
Когда Вы оформляете заказ на сайте http://www.bitdefender.ru, после нажатия кнопки "Купить", появляется информация что вы переходите на сайт softkey.ru, о чем указано на в адресной строке, так же, на странице корзины, указано: "Регистрация позволяет отслеживать состояние заказа в персональном разделе, обращаться к службе техподдержки Софткей.", помимо этого, указаны наши контактные телефоны.
Если Вы желаете приобрести именно через официальный сайт автора, заказ необходимо оформлять на сайте http://www.bitdefender.com/, оплата в данном случае производится только с помощью карты.

17:10Вы
В этом и есть обман!Что я не перехожу на сайт "Софткея" и дизайн страницы не меняется ,а кто смотрит в адресную строку! Когда нет перехода??
И я уже оплатил заказ (к сожалению)((
С помощью карты
на вашем сайте
И только потом узнал что заказ (на эл почту) делаеться 1-3 дня!!!!! Второй обман!
Меня заранее об этом не предупреждали при оформлении заказа!
И второй раз не ответил Тареев Виталий

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа.

Спасиюо за Ваше внимание!

Здравствуйте. День уже портиться (( от ваших вопросов. Вчера было то же самое "уточните" и потом "ждите" 3 дня "заказ комлектуеться"! Если это софт уже написанный что там может "комплектоваться!!!??? 11409517

И зачем было просить номер заказа? чтоб замолчать навеки?

Добрый день!

В случае, если Вас не устраивают указанные сроки поставки, Вы можете рассмотреть возможность возврата денежных средств.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Ответ от специалиста направлен в предыдущем сообщении.

Спасибо за Ваше внимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho