- Общий
-
Ошибки
0
Не проходит код активации продления Касперского 2014, заказ №11437871
Сегодня оплатила в Эльдорадо продление лицензии Касперского 2014, заказ № 11437871 на 2 ПК на год. Получила ссылку на скачивание обновления и код активации, но он не срабатывает и я не могу активировать антивирус.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Ирина!
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2013 или 2014 года).
Переход на новую версию:
- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.
Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)
Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts