- Общий
-
Вопросы
0
заказ 11442152 оплачен, но нет поставки продукта
Здравствуйте, 31.07.2014 г оплатил заказ 11442152 продление лицензии антивирусной программы Касперского, до сих пор не получил ничего. Получена ли оплата (оплата онлайн Сбербанк), когда ждать результат?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Павел!
Вы оплатили заказ через полные банковские реквизиты, выбрав способ оплаты - Квитанция "Сбербанка, срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Спасибо за обращение!