
0
Оплатил заказ 9840997 через QIWI, а статус всё равно - "не оплачен"!
Оплатил заказ 9840997 через QIWI, а статус всё равно - "не оплачен"! И ссылки на ключ нигде нет! на почте - пусто!
Как быть?!
Как быть?!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день
Код активации по заказу 9840997 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!