заказ в интернет-магазине Лаборатория Касперского

​Мной был сделан заказ в интернет-магазине Лаборатория Касперского N 11416277 от 27.07.2014 18:17:40: но я его не вижу у себя в личном кабинете в разделе заказы? На днях хочу оплатить квитанцию полученную при формировании заказа. Позавчера получил от вас письмо о том что оплата данного заказа просрочена. Возникает вопрос: стоит ли платить по старой квитанции или необходимо оформить новый заказ и новую квитанцию?