- Общий
-
Вопросы
0
Письмо на возврат денежных средств
Добрый день! 18 августа 2014 г. платежным поручением № 418 вам ошибочно были перечислены деньги в размере 1990 рублей за лицензию. На эл.адрес: info@softkey.biz были отправлено письмо на возврат денежных средств и копия платежного поручения. Ответа не последовало. Убедительная просьба на эл. адрес: avers.plus@mail.ru прислать решение по данному вопросу.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
Добрый день!
Заказ № 11563963, который Вы указали в платежном поручении, оплата за Берман Игоря, код активации доставлен на указанный в заказе адрес электронной почты, 19.08.2014, в данном случае, возврат лицензии осуществляется по письменному запросу от имени покупателя, пожалуйста, напишите тестовое письмо на рабочий адрес специалиста - varlakhova@softkey.ru, для того, чтобы предоставить Вам информацию по Вашему запросу.
Спасибо за Ваше внимание!