я оплатила покупку антивируса и до сих пор не получила его.номер заказа 10142216

Добрый день, Людмила!

Ваш заказ был доставлен на Вашу почту 07.02. Пожалуйста, проверьте папку "спам", либо нежелательная почта. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо!