- Общий
-
Ошибки
0
Не получил код активации. Заказ 10166815
В папке спам нет, в других тоже, письмо об оплате пришло, а повторного письма с ключом так и не дождался. Понятия не имею как авторизоваться на сайте
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Код активации по заказу 10166815 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!