0

Kaspersky Internet Security для всех устройств

Andrey 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, когда ждать ключ. номер заказа 10168617
Купил несколько часов назад. Подтверждение платежа пришло на почту, ключа нет.
Заранее спасибо. Андрей .

Добрый день, Андрей!

Код активации по заказу 10168617 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

Большое спасибо. Ключ получил, все работает.

Спасибо за обратную связь!

Ждем Вас снова!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho