1. Общий
  2. Ошибки
0

Я оплатил Kaspersky Internet Security для всех устройств, на 3 пользователей, заказ не поступил.

NVA 12 лет назад • обновлен Noname 12 лет назад • 0
Я оплатил Kaspersky Internet Security для всех устройств,

Базовая лицензия для защиты 3 устройств , vlad_nov11@mail.ru.
Заказ на данный адрес не поступил. Папка "Спам" пуста.

Вебмани.

Квитанция об оплате хаказа № 438350949/1250838

Платеж (WMTransId) № 977195505

Paymaster RUB (WMID 194299221458)

8 января 2014г., 08:07:39 UTC,

(Softkey.ru #1342) Оплата заказа № 9839024, 1990,00 WMR.
Noname 12 лет назад

Добрый день!

Код активации по заказу 9839024 Вам был повторно отправлен на Ваш электронный адрес.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец -http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho