я оплатил антивирус Касперского ОПЛАТА ЗАКАЗА 10216004,а ссылку на продление лицензии не получил

Добрый день, Олег Викторович!

К сожалению, оплата Вашего заказа нам не поступила.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

Спасибо за Ваше внимание!