- Общий
-
Вопросы
Сочетание Adguard и "КАСПЕРСКИЙ" на одном компьютере?
Ответ
Добрый день, Лев!
По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь в техподдержку продукта Лаборатории Касперского. Вы сможете уточнить возможность совместимости.
Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Приветствую. Вот мой пост с форума Касперского.
Столкнулся с проблемой совместимости между Kaspersky Crystal 13.0.2.558 и Adguard 5.8.1008.5204
Суть проблемы. Воспроизведении flash на сайте прерывается. Прерывается на этапе, когда кэширование контента flash прекращается (в процессе кэширования еще воспроизводится).
Проделанные действия:
Отключение всех компонентов антивируса в настройках- не помогает
Снять галку "ограничивать время кэширования трафика для оптимизации проверки"- не помогает
Отключить протокол "kaspersky ndis 6 filter" в свойствах сетевого адаптера- не помогает
Добавить в исключения Adguard- не помогает
Ну и так далее..
Решение:
Выбор опции "приостановить защиту"- помогает
Отключить Adguard, выгрузить службу- помогает
Снять галку в настройках Adguard "использовать сетевой wfp драйвер"- помогает
Остановился на 3-ем варианте, т.к. функциональность обеих программ не теряется и все работает. Антивирус сейчас работает с максимальными настройками, Adguard блокирует баннеры совместно с антивирусом.
P.S. Во вложении файлы с рабочими настройками Adguard и Kaspersky Crystal
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=232015&st=0&p=2163836&#entry2163836
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Лев!
По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь в техподдержку продукта Лаборатории Касперского. Вы сможете уточнить возможность совместимости.
Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.