1. Общий
  2. Вопросы
0

Ключ активации

Софья 11 лет назад • обновлен Сидорова Елена 11 лет назад • 0
​Просим заново прислать код-активации, так как случайно удалили письмо и
не можем сейчас активировать антивирусник. Заказ был оплачен 09.01.14
от ООО "Гринэкс Челябинск" Заказ №9848961. Адрес электронной почты
green-ex@
Заранее благодарим!
Сидорова Елена 11 лет назад

Добрый день, Софья!

Код активации по заказу 9848961 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho