
0
Счет10058574 от 29.01.2014.
Сертификат за 2013 год отправлен до формирования заказа. Счет10058574 от 29.01.2014 оплатил 07.02.2014. Ваше подтверждение оплаты 11.02.2014. Когда получу сертификат на 2014 год?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Анатолий!
Код активации по заказу 10058574 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!