- Общий
-
Ошибки
+1
EZ-Speak проблемы с установкой
Здравствуйте!
Приобрела у Вас ключ к EZ-Speak, но установить не получается - сначала было написано, что проблемы с Microsoft .NET Framework 4, я установила его самостоятельно. тогда вообще программа отказалась устанавливаться без объяснения причин. (скрин экрана прилагаю)
Скажите, это только мне "повезло" или это всеобщий развод? Заплатить деньги за то, что даже установить не получается?
Приобрела у Вас ключ к EZ-Speak, но установить не получается - сначала было написано, что проблемы с Microsoft .NET Framework 4, я установила его самостоятельно. тогда вообще программа отказалась устанавливаться без объяснения причин. (скрин экрана прилагаю)
Скажите, это только мне "повезло" или это всеобщий развод? Заплатить деньги за то, что даже установить не получается?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Наталья Васильевна!
Опишите, пожалуйста, подробно какие шаги активации Вы проходите.
Вышлите снимок экрана с ошибкой и указанием номера заказа в обратном письме.
Для создания снимка экрана на клавиатуре есть специальная клавиша — Print Screen (PrtScn), чаще всего располагающаяся в правом верхнем углу клавиатуры.
При нажатии клавиши Print Screen снимок экрана временно помещается в буфер обмена, и чтобы «достать» его оттуда, следует воспользоваться графическим редактором либо вставить картинку в нужное приложение (например, Paint или Word).
Paint Вы можете открыть, пройдя по ссылке: Пуск — Программы — Стандартные — Paint
Чтобы вставить картинку из буфера обмена, надо зайти в меню «Правка» и выбрать действие «Вставить» либо нажать на клавиатуре Ctrl+V. При желании скриншот можно обработать в редакторе (сделать подписи, что-то выделить и т.д.) и сохранить в отдельный файл (Файл — Сохранить как…).
Заранее благодарю.
Здравствуйте!
Проблема уже решена благодаря оперативной помощи службы поддержки компании EZ-Speak. Но всё равно спасибо большое и Вам за готовность всегда помочь в любой ситуации.
Добрый день, Наталья!
Спасибо за Ваши теплые слова.
Ждем Вас снова!