я оплатила антивирус ESET NOD32 START PACK , а ссылки на скачивание программы нет

Добрый день, Ирина!

Уточните, пожалуйста, свой номер заказа или дату покупки, адрес электронной почты или ФИО контактного лица, адрес электронной почты, указанные при оформлении покупки.
По возможности вышлите подтверждение оплаты в виде выписки из банка или снимка экрана с информацией о прохождении платежа.

Заранее благодарю.