где обещанный ключ, на электронек нет, на телефоне нет. ключ который прислан он только на мобильный

Добрый день, Татьяна!

По Вашему заказу 9813618.32380226 ESET NOD32 Антивирус на 6 месяцев + ESET NOD32 Mobile Security на 6 месяцев в подарок 06.01.2014 00:16 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Дублирую для Вас еще раз письмо с ключом на ESET NOD32 Антивирус на 6 месяцев, 3 П.

Спасибо за обратную связь!