- Общий
-
Вопросы
+1
Возврат денежных средств за ошибочно оплаченные 6 ключей
Здравствуйте, я оплатил 7 заказов на покупку ключей. Банк, в котором я обслуживаюсь подтверждает это, имеется выписка по счету. Один ключ я активировал, а остальные 6 заказов оплачены ошибочно из-за сбоя в программе. Прошу вернуть деньги на мой карт счет 4893 3504 4531 2789 Saltabayev Maulet. Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Маулет Сайлаубекович
Ваш запрос получен и будет обработан в ближайшее время. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, а когда поступит ответ на почту???
На почту после оплаты семи заказов пришли ключи только на три заказа, один из которых был активирован, а на остальные четыре заказа ключи не пришли. В связи с чем я не могу указать другие четыре заказа в заявлении на возврат денежных средств. Поэтому прошу выслать четыре номера заказа оплаченные мной, согласно предоставленной выписке с Банка.
Добрый день!
Ваш вопрос решается в рамках обращения # 2690925, в системе обращений интернет - магазина " Софткей", ответьте, пожалуйста, специалисту в ответном письме.
Спасибо за Ваше внимание!