0

Я оплатила заказ 10110418 еще 17.02 14, но ключа к Касперскому так и нет

Наталья 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0

Добрый день, Наталья!

Предоставьте, пожалуйста, копию Вашего документа об оплате.

Спасибо за Ваше внимание!

Оплата была произведена через терминал сбербанка 17.02.14 номер операции 76758978:1841069876. Сумма платежа 1600, получатель ЗАО СОФТКЕЙ

Добрый день, Наталья Александровна!

Для того, чтобы проверить информацию о поступлении денежных средств по Вашему заказу, предоставьте, пожалуйста, копию документа об оплате.

Спасибо за Ваше внимание!

Кому и каким образом я должна предоставить копию документа об оплате?

Добрый день, Наталья!

Вы можете сканировать квитанцию ( чек об оплате), либо, сфотографировать любым устройством, поддерживающее данную функцию и приложить к переписке.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Наталья!

Ваш представленный документ направлен на рассмотрение специалистам финансового отдела, пожалуйста, ожидайте ответа в рамках обращения, в системе интернет - магазина
" Софткей".

Спасибо за Ваше внимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho