
0
сбербанк онлайн
Добрый день
я оплатил счет автоматически через Сбербанк-онлайн
тем не менее мой заказ помечен как неоплаченный
номер моего заказа 10495624
я оплатил счет автоматически через Сбербанк-онлайн
тем не менее мой заказ помечен как неоплаченный
номер моего заказа 10495624
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Андрей Сергеевич!
Ваш заказ оплачен, ключ активации был выслан на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!