
0
Оплатил заказ 10499073 (Reg Organaizer), а ключ не получил
Здравствуйте. Сегодня 21.03.14 оплатил заказ 10499073 (Reg Organaizer), а ключ не получил. В чем причина?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Алексей!
По Вашему заказу 10499073 был выслан ключ активации 21.03.2014 20:55 на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725