0
Отвечен

Что это значит?

Александр 9 лет назад обновлен Коваль Елена 9 лет назад 0
Вами был оформлен заказ №15074921 37729950 на продукт Microsoft Visio Professional 2016!
К сожалению, по причине "CC-4568 / Переоформление заказа", невозможно доставить Вам заказ.

Ответ

Ответ

Добрый день, Александр!

Поскольку данный заказ был оформлен некорректно, по согласованию с Вами идет переоформление заказа на новый. Для того, чтобы перенести денежные средства с отменного заказа на новый текущий заказ требуется заблокировать. Что и произошло в данном случае. Ожидайте, пожалуйста, средства будут перенесены на новый заказ и заказ Вам будет доставлен.

Спасибо.

Ответ

Добрый день, Александр!

Поскольку данный заказ был оформлен некорректно, по согласованию с Вами идет переоформление заказа на новый. Для того, чтобы перенести денежные средства с отменного заказа на новый текущий заказ требуется заблокировать. Что и произошло в данном случае. Ожидайте, пожалуйста, средства будут перенесены на новый заказ и заказ Вам будет доставлен.

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho