Здравствуйте, я сменила компьютер и операционную систему Windows8

Здравствуйте.Я сменила компьютер и операционную систем Windows8.1. Я купила у вас раннее программу WinRAR. С диска на новый компьютер загрузилась только пробная версия, ключ у меня не просила. Вышлите мне новый ключ.Я могу показать письменную лицензию на приобретение этой программы.