1. Общий
  2. Ошибки
0

присланный код активации Kaspersky недействителен

Николай Егорьев 11 лет назад • обновлен Сидорова Елена 11 лет назад • 0
Стоял Kaspersky Internet Security 2013, купил продление лицензии через Softkey, заказа 10511313
Ввожу полученный ключ. Ответ программы: лицензия недействительна
Обновляю версию до 2014, снова ввожу ключ, результат тот же
В чем дело?
Сидорова Елена 11 лет назад

Добрый день, Николай!

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2013 или 2014 года).

Переход на новую версию:

- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.

Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:


Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)


Спасибо за Ваше внимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho