Здравствуйте, меня зовут Цветков Сергей Иванович, я вчера оплатил вечером 25.03.14 оплатил через кар

Здравствуйте, меня зовут Цветков Сергей Иванович, я вчера оплатил вечером 25.03.14 оплатил через карту мастер-карт продление Касперский Кристал 1500 рублей, мне пришел код активации, который не может продлить лицензию: Уважаемый (-ая) Цветков Сергей Иванович,благодарим за оплату заказа N 10530565.Для активации продукта используйте код:
касперский пишет, что нельзя продлить программу с помощью кода для другой программы, хотя у меня тоже был установлек Кристал, и проплачивал я только по указаниям прграммы - проверил все верно.