- Общий
-
Вопросы
0
ЗАКАЗ 9761334 ОПЛАТА ПРОИЗВЕДЕНА НО НА АДРЕС TAOS58@ КОД НЕ ПОЛУЧЕН
КВИТАНЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ
ЗАКАЗСтатус:
ОПЛАЧЕН
Номер заказа:
9761334
Уникальный номер платежа:
5554504258751437
ФИО покупателя:
ТАТЬЯНА ЗАЙЦЕВА
Сумма платежа:
1 040.00 RUB (1 040.00 RUB)
ПРЕДПРИЯТИЕПредприятие:
JSC 'SOFTKEY' (MOSCOW)
ID предприятия (Merchant ID):
1709559001
URL:
ССЫЛКА НА КОД ПО АДРЕСУ taos58 не получена
ЗАКАЗСтатус:
ОПЛАЧЕН
Номер заказа:
9761334
Уникальный номер платежа:
5554504258751437
ФИО покупателя:
ТАТЬЯНА ЗАЙЦЕВА
Сумма платежа:
1 040.00 RUB (1 040.00 RUB)
ПРЕДПРИЯТИЕПредприятие:
JSC 'SOFTKEY' (MOSCOW)
ID предприятия (Merchant ID):
1709559001
URL:
ССЫЛКА НА КОД ПО АДРЕСУ taos58 не получена
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Татьяна!
Код активации по заказу 9761334 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!