1. Общий
  2. Ошибки
+1

Здравствуйте! не получен код активации лицензии Касперского заказ

Сергей 11 лет назад • обновлен Сидорова Елена 11 лет назад • 0
Номер заказа: 10564722
Способ оплаты: Платежная система Visa, MasterCard (процессинг ASSIST)
Сумма к оплате: 1 200.00 RUR
Счет: № 10564722 от 30.03.2014 оплачен
Сидорова Елена 11 лет назад

Добрый день, Сергей!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725

Спасибо за Ваше внимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho