Не корректный ключ к Corel PointShop Pro x6 ultimaite

Здравствуйте!
Купил сегодня (03.04.2014) Corel PointShop Pro x6 ultimaite. Заказ № 10596511. Получил письмо со ссылками на программы и ключ активации.
Скачал программы и после ввода ключа активации получил сообщение, что ключ активации не корректен (Скрин прилагается).
Обратился в поддержку магазина, направили в тех поддержку Корел. В тех поддержку Корел предоставил всю запрошенную ими информацию (переписка сохранилась). Через 6 часов в Корел ответили, что сейчас для решения моей проблемы со мной свяжутся из магазина.
Прошло 4 часа и ни каких сообщений.
Я повторно запросил ключ для программы, но его еще не получил, прошло более 2-х часов. По информации из кабинета, новый ключ отправлен в смс на указанный номер. Вранье, смс не пришло.
Обратился в помощь онлайн, единственное, что мне ответил "специалист" - обращайтесь в Корел - хотя я ей объяснил, что в Корел уже обращался (это по вопросу ключа), а про смс вообще ответа не было (запись сохранилась).
Обратился в тех поддержку магазина - ответа нет.
Качество сервиса оставляет желать лучшего.

Вопрос. Что мне нужно сделать, чтобы программа установилась и в дальнейшем нормально работала?