- Общий
-
Вопросы
+1
Не доставлен заказ
Сказал продление лицензии КИС, на почту пришел отчет об успешной оплате. Самого заказа нет.
Информация о платеже:
Номер платежа (BillNumber): 5748744458452629
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 14232783
Покупатель: Лепшоков Назир
Дата операции: 11.08.2015 12:09:27 (GMT +03:00)
Сумма операции: 1 490.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно
Информация о платеже:
Номер платежа (BillNumber): 5748744458452629
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 14232783
Покупатель: Лепшоков Назир
Дата операции: 11.08.2015 12:09:27 (GMT +03:00)
Сумма операции: 1 490.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Назир!
Ключ по Вашему заказу 14232783 был выслан Вам на адрес naz.lepshok@xxxx.com, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@softkey.ru .
Спасибо.
Спасибо, решено
Назир, добрый день!
Спасибо за обратную связь!