- Общий
-
Ошибки
+1
Заказ 9772941. Использую антивирус касперского 2012. Пишет код не подходит для данной программы.
Получил Заказ № 9772941 на продление лицензии на 1 год на 2 ПК (900 руб). Использую антивирус касперского 2012.Год назад уже продлевал таким образом. Но этот раз ввожу код, пишет: код не подходит для данной программы. Что мне делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Константин! Активация предыдущей версии может быть причиной появления ошибки.
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта, версия 2013/2014 и повторите активацию.
Загрузить последнюю версию дистрибутива Вы можете с официального сайта Лаборатории Касперского, пройдя по ссылке: http://www.kaspersky.ru/productupdates
В случае, если ошибка повторилась, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку Лаборатории Касперского.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
http://support.kaspersky.ru/support/international
Спасибо.